Публичная оферта
оказания платных образовательных услуг в сфере дошкольного образования и дополнительного образования детей и взрослых
оказания платных образовательных услуг в сфере дошкольного образования и дополнительного образования детей и взрослых
г. Брянск в редакции 10.01.2023 года
Индивидуальный предприниматель Казначеева Татьяна Игоревна, ИНН: 323212919402, ОГРНИП: 319325600049875, адресует настоящую оферту (далее по тексту Договор, оферта) неопределенному кругу лиц, именуемому в дальнейшем Заказчик, чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившего готовность воспользоваться услугами Исполнителя.
Публичная оферта является официальным предложением Исполнителя к заключению договора оказания платных образовательных услуг в сфере дошкольного образования и дополнительного образования детей и взрослых – (далее по тексту Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания образовательных услуг.
Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором, в рамках выбранного пакета услуг. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.
С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны).
Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью, и что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
Актуальный текст настоящего документа находится по адресу: https://kaznacheevapro.ru/telegramstart.
Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
В соответствии с преамбулой Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1:
«Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности». Таким образом, к отношениям, установленным между Сторонами настоящего Договора, не применяются положения Закона РФ "О защите прав потребителей".
Образовательные услуги направлены на использование знаний, полученных в процессе обучения, в предпринимательской деятельности Заказчика.
1. Термины и определения
В Договоре нижеприведенные термины имеют следующие определения:
1.1. Онлайн-продукт – авторский обучающий дистанционный онлайн-продукт, представляющий совокупность нескольких объединенных одной темой видеоуроков, включающий также предоставление обратной связи в виде онлайн-сессий, практических заданий и общего чата на определенном Исполнителем Тарифе, организуемые Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, с использованием специально предназначенного для этой цели доступа к Личному кабинету Заказчика. Объем услуг зависит от оплаченного Заказчиком Тарифа.
1.2. Тариф – совокупность определенного набора образовательных Услуг, указанных на Сайте. Оплата Заказчиком выбранного им Тарифа означает его согласие с тем перечнем Услуг, которые содержит Тариф.
1.3. Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, изъявившее желание получить Услуги Исполнителя, акцептовавшее Оферту и оплатившее Услуги на нижеописанных условиях (далее также – ученик, Заказчик).
1.4. Сайт Исполнителя (далее Сайт) - интернет-сайт, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу: https://kaznacheevapro.ru/telegramstart используемый Исполнителем для оказания услуг Заказчикам и предоставления информации.
1.5. Общий чат участников – закрытый чат в Telegram, в котором ученики могут общаться между собой в закрытом формате, обсуждать интересующие вопросы по материалам Онлайн-продукта.
1.6. Договор/оферта – настоящий документ, опубликованный Исполнителем на Сайте, а также, при необходимости, направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
1.7. Обучающая платформа – Getcourse.
2. Предмет договора.
2.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать платные услуги в сфере дошкольного образования и дополнительного образования детей и взрослых, а Заказчик оплатить Услуги.
Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие Услуги в соответствии с порядком оказания и объемом услуг, указанном на Сайте.
2.2. Услуги оказываются Заказчику лично либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор.
2.3. Виды и наименование услуг, перечень тем, форма реализации занятий, срок, стоимость услуг размещены на Сайте Исполнителя.
2.4. Исполнитель открывает доступ к обучающим материалам на Обучающей платформе.
2.5. Доступ к Онлайн-продукту предоставляется поэтапно. Исполнитель открывает доступ на обучающей платформе к новому уроку согласно расписанию на Обучающей платформе.
2.6. График проведения онлайн - встреч направляется Заказчику через мессенджеры или по электронной почте, а также отображается в личном кабинете Заказчика на Обучающей платформе.
2.7. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в наполнение программы Онлайн-продукта, существенно не изменяющие ее содержание и структуру.
2.8. Услуги по Тарифу «Самостоятельно» оказываются в течение 3 (трех) недель и включают в себя предоставление доступа в Личный кабинет по следующим Услугам:
Индивидуальный предприниматель Казначеева Татьяна Игоревна, ИНН: 323212919402, ОГРНИП: 319325600049875, адресует настоящую оферту (далее по тексту Договор, оферта) неопределенному кругу лиц, именуемому в дальнейшем Заказчик, чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившего готовность воспользоваться услугами Исполнителя.
Публичная оферта является официальным предложением Исполнителя к заключению договора оказания платных образовательных услуг в сфере дошкольного образования и дополнительного образования детей и взрослых – (далее по тексту Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания образовательных услуг.
Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором, в рамках выбранного пакета услуг. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.
С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны).
Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью, и что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
Актуальный текст настоящего документа находится по адресу: https://kaznacheevapro.ru/telegramstart.
Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
В соответствии с преамбулой Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1:
«Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности». Таким образом, к отношениям, установленным между Сторонами настоящего Договора, не применяются положения Закона РФ "О защите прав потребителей".
Образовательные услуги направлены на использование знаний, полученных в процессе обучения, в предпринимательской деятельности Заказчика.
1. Термины и определения
В Договоре нижеприведенные термины имеют следующие определения:
1.1. Онлайн-продукт – авторский обучающий дистанционный онлайн-продукт, представляющий совокупность нескольких объединенных одной темой видеоуроков, включающий также предоставление обратной связи в виде онлайн-сессий, практических заданий и общего чата на определенном Исполнителем Тарифе, организуемые Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, с использованием специально предназначенного для этой цели доступа к Личному кабинету Заказчика. Объем услуг зависит от оплаченного Заказчиком Тарифа.
1.2. Тариф – совокупность определенного набора образовательных Услуг, указанных на Сайте. Оплата Заказчиком выбранного им Тарифа означает его согласие с тем перечнем Услуг, которые содержит Тариф.
1.3. Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, изъявившее желание получить Услуги Исполнителя, акцептовавшее Оферту и оплатившее Услуги на нижеописанных условиях (далее также – ученик, Заказчик).
1.4. Сайт Исполнителя (далее Сайт) - интернет-сайт, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу: https://kaznacheevapro.ru/telegramstart используемый Исполнителем для оказания услуг Заказчикам и предоставления информации.
1.5. Общий чат участников – закрытый чат в Telegram, в котором ученики могут общаться между собой в закрытом формате, обсуждать интересующие вопросы по материалам Онлайн-продукта.
1.6. Договор/оферта – настоящий документ, опубликованный Исполнителем на Сайте, а также, при необходимости, направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
1.7. Обучающая платформа – Getcourse.
2. Предмет договора.
2.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать платные услуги в сфере дошкольного образования и дополнительного образования детей и взрослых, а Заказчик оплатить Услуги.
Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие Услуги в соответствии с порядком оказания и объемом услуг, указанном на Сайте.
2.2. Услуги оказываются Заказчику лично либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор.
2.3. Виды и наименование услуг, перечень тем, форма реализации занятий, срок, стоимость услуг размещены на Сайте Исполнителя.
2.4. Исполнитель открывает доступ к обучающим материалам на Обучающей платформе.
2.5. Доступ к Онлайн-продукту предоставляется поэтапно. Исполнитель открывает доступ на обучающей платформе к новому уроку согласно расписанию на Обучающей платформе.
2.6. График проведения онлайн - встреч направляется Заказчику через мессенджеры или по электронной почте, а также отображается в личном кабинете Заказчика на Обучающей платформе.
2.7. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в наполнение программы Онлайн-продукта, существенно не изменяющие ее содержание и структуру.
2.8. Услуги по Тарифу «Самостоятельно» оказываются в течение 3 (трех) недель и включают в себя предоставление доступа в Личный кабинет по следующим Услугам:
- 7 заданий
- 7 уроков
- Без обратной связи
- Участие в 3-х встречах вопрос-ответ с Татьяной Казначеевой
2.9. Услуги по Тарифу «С куратором-продюсером» оказываются в течение 3 (трех) недель и включают в себя предоставление доступа в Личный кабинет по следующим Услугам:
2.10. Услуги по Тарифу «Работаем вместе над вашим запуском» оказываются в течение 3 (трех) недель и включают в себя предоставление доступа в Личный кабинет по следующим Услугам:
- 7 заданий
- 7 уроков
- Участие в 3-х встречах вопрос-ответ с Татьяной Казначеевой
- Обратная связь
- 3 (три) мастермайнда с куратором-продюсером
2.10. Услуги по Тарифу «Работаем вместе над вашим запуском» оказываются в течение 3 (трех) недель и включают в себя предоставление доступа в Личный кабинет по следующим Услугам:
- 7 заданий
- 7 уроков
- Участие в 3-х встречах вопрос-ответ с Татьяной Казначеевой
- Обратная связь и поддержка от автора курса
- 3 (три) мастермайнда с Татьяной Казначеевой
2.11. Доступ к 7 (семи) урокам предоставляется в течение первой недели обучения. Уроки выходят ежедневно.
2.12. В процессе прохождения Онлайн-продукта Исполнитель предоставляет обратную связь в виде онлайн-сессий и общения в чате.
2.13. Домашние задания проверяются в течение прохождения Онлайн-продукта Заказчиком. По истечении данного срока отчеты по домашним заданиям не проверяются Исполнителем.
2.14. Услуги считаются оказанными:
2.14.1. в части предоставления доступа к образовательным материалам Онлайн-продукта: в момент отправки Исполнителем электронного письма Заказчику, содержащего ссылку на данные материалы.
2.14.2. урок считается полученным, если Заказчику предоставлен к нему доступ, вне зависимости от фактического открытия урока Заказчиком.
2.14.3. в части предоставления доступа к видеоурокам Онлайн-продукта в момент предоставления доступа к каждому видеоуроку, вне зависимости от открытия Заказчиком предоставленного урока. Видеоуроки выходят ежедневно в течение семи дней с начала обучения. Услуги оказываются и принимаются по каждому видеоуроку отдельно. Предоставление обратной связи включено в стоимость каждого урока.
2.14.4. урок считается полученным, если Заказчику предоставлен к нему доступ, вне зависимости от фактического открытия урока Заказчиком.
2.14.5. в части предоставления доступа к чату - в момент предоставления ссылки в данный чат. В случае непредоставления ника в Telegram Заказчиком Исполнитель снимает с себя ответственность по добавлению Заказчика в чат Telegram. При несоблюдении внутренних правил онлайн-чата Заказчик может быть исключен из чата без возможности восстановления доступа.
2.14.6. в части организации и проведения онлайн-встреч - в момент окончания онлайн-встречи, либо в момент предоставления доступа к записям таких онлайн-встреч по программе Онлайн-продукта, вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет.
2.14.7. в части разбора домашнего задания - в момент предоставления комментариев к выполненным Заказчиком заданиям. Услуга по проверке домашних заданий считается оказанной в полном объеме и в том случае, когда домашние задания не высылались Заказчиком на проверку.
2.14.8. в части ведения Заказчика - обратная связь предоставляется в зависимости от выбранного Тарифа и осуществляется путем обмена Заказчика и Исполнителя текстовыми сообщениями, которые содержат вопросы Заказчика и ответы Исполнителя посредством чата в Telegram.
2.15. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг.
2.16. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).
2.17. Информация об Услугах, программе, стоимости и перечне Услуг в каждом Онлайн-продукте, информация об условиях предоставления доступа к Услугам через Личный кабинет Заказчика, иные сведения или требования, которые должны или могут быть сообщены Заказчику в соответствии с Офертой или требованиями действующего законодательства Российской Федерации, считаются предоставленными Заказчику должным образом, если указанные сведения опубликованы на Сайте Исполнителя, в том числе включены в текст настоящей Оферты.
3. Срок акцепта, срок действия договора
3.1. Срок для совершения акцепта Заказчиком является неограниченным.
3.2. Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до момента окончания доступа к образовательным материалам согласно выбранному Заказчиком Тарифу.
4. Сроки оказания услуг
4.1. Сроки оказания образовательных услуг указаны на Сайте Исполнителя .
5. Регистрация на обучающей платформе
5.1. Предоставление Заказчику Услуг возможно при условии создания им на Обучающей платформе соответствующей учетной записи (прохождении процедуры Регистрации).
5.2. Заказчик обязан полностью ознакомиться с условиями Оферты до момента Регистрации на Обучающей платформе.
5.3. После оплаты Услуг на указанный Заказчиком адрес электронной почты Исполнитель отправляет письмо, содержащее ссылку, перейдя по которой Заказчик проходит Регистрацию на Обучающей платформе. Регистрация учетной записи осуществляется путем заполнения регистрационной формы на Обучающей платформе. В регистрационной форме необходимо указывать логин (обычно действующий адрес электронной почты), пароль.
5.4. После успешной оплаты и Регистрации Заказчика на Обучающей платформе в соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель принимает на себя права и обязанности перед Заказчиком, указанные в Оферте. Указанные Заказчиком логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Заказчика в Личный кабинет.
5.5. Заказчик не вправе передавать свои логин и пароль третьим лицам и несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ хранения. Если Заказчиком не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Заказчиком со всеми вытекающими последствиями.
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Заказчик обязуется:
6.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Офертой.
6.1.2. Предварительно, до оплаты, ознакомиться со всеми условиями оказания образовательных Услуг, формой и способами его проведения, способами и условиями оплаты требованиями, предъявляемыми к Заказчику. В случае если Заказчику не полностью ясны какие-либо условия оказания образовательных Услуг, в том числе, порядок оплаты, он обязуется уточнить эти условия, а при невозможности уточнения отказаться от участия в Онлайн-продукте.
6.1.3. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство, не разжигать вражду политическими высказываниями.
6.1.4. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, которые могут привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
6.1.5. Предоставлять достоверную информацию о себе, необходимую для заполнения заявки (в том числе ФИО, контакты для связи телефонной и электронной почты и т.п.).
6.1.6. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях (в том числе в коммерческих) информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением их личного использования.
6.1.7. Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к платформе. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.1.8. Самостоятельно и своевременно знакомится с актуальной редакцией Оферты на Сайте Исполнителя.
6.1.9. Придерживаться целей и сути приобретенной Услуги.
6.1.10. Не допускать третьих лиц к использованию обучающих материалов. В случае обнаружения Исполнителем факта использования материалов третьими лицами, Исполнитель вправе закрыть Заказчику доступ к уже оплаченному Онлайн-продукту..
6.1.11. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством электронной почты: support@kaznacheevapro.ru.
6.1.12. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
6.1.13. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство.
6.1.14. Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю, представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг.
6.1.15. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
6.1.16. Не появляться на встречах с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
6.1.17. Не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков.
6.1.18. Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя.
6.2. Исполнитель обязуется:
6.2.1. Предоставить Заказчику доступ к материалам Онлайн-продукта и к иным услугам в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа.
6.2.2. Оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящей Оферты.
6.2.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
6.2.4. Проявлять уважение к личности Заказчика.
6.2.5. Информировать Заказчика об изменениях в расписании или программе образовательных Услуг путем отправки сообщения через электронную почту и чаты Telegram.
6.3. Заказчик вправе:
6.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания образовательных Услуг.
6.3.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания образовательных Услуг Исполнителем.
6.3.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
6.4. Исполнитель вправе:
6.4.1. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги.
6.4.2. Получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Исполнителем информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до представления необходимой информации.
6.4.3. Не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
6.4.4. Нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты Услуг по настоящему Договору.
6.4.5. Предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике.
6.4.6. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам и к Исполнителю лично.
7. Права на интеллектуальную собственность
7.1. Информация, доступ к которой предоставляется по настоящему Договору, включая все материалы Сайта, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, принадлежат Исполнителю. Предоставление доступа Заказчику к материалам в процессе обучения и предоставления Услуг не предполагает разрешения на копирование, воспроизведение, изменение, создание производных работ или иное распространение данных материалов как всего Онлайн-продукта, так и любой его части. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Нарушение порядка использования предоставленных материалов предполагает односторонний отказ со стороны Исполнителя от предоставления Услуги и отказ в участии в иных обучающих программах Исполнителя и иную ответственность, предусмотренную законом РФ и настоящим Договором.
7.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора-оферты, касающихся защиты интеллектуальной собственности Исполнителя, последний вправе требовать выплаты компенсации в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков.
8. Стоимость услуг
8.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и размещается на Сайте в сети Интернет.
8.2. При этом стоимость рассчитывается следующим путем:
2.12. В процессе прохождения Онлайн-продукта Исполнитель предоставляет обратную связь в виде онлайн-сессий и общения в чате.
2.13. Домашние задания проверяются в течение прохождения Онлайн-продукта Заказчиком. По истечении данного срока отчеты по домашним заданиям не проверяются Исполнителем.
2.14. Услуги считаются оказанными:
2.14.1. в части предоставления доступа к образовательным материалам Онлайн-продукта: в момент отправки Исполнителем электронного письма Заказчику, содержащего ссылку на данные материалы.
2.14.2. урок считается полученным, если Заказчику предоставлен к нему доступ, вне зависимости от фактического открытия урока Заказчиком.
2.14.3. в части предоставления доступа к видеоурокам Онлайн-продукта в момент предоставления доступа к каждому видеоуроку, вне зависимости от открытия Заказчиком предоставленного урока. Видеоуроки выходят ежедневно в течение семи дней с начала обучения. Услуги оказываются и принимаются по каждому видеоуроку отдельно. Предоставление обратной связи включено в стоимость каждого урока.
2.14.4. урок считается полученным, если Заказчику предоставлен к нему доступ, вне зависимости от фактического открытия урока Заказчиком.
2.14.5. в части предоставления доступа к чату - в момент предоставления ссылки в данный чат. В случае непредоставления ника в Telegram Заказчиком Исполнитель снимает с себя ответственность по добавлению Заказчика в чат Telegram. При несоблюдении внутренних правил онлайн-чата Заказчик может быть исключен из чата без возможности восстановления доступа.
2.14.6. в части организации и проведения онлайн-встреч - в момент окончания онлайн-встречи, либо в момент предоставления доступа к записям таких онлайн-встреч по программе Онлайн-продукта, вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет.
2.14.7. в части разбора домашнего задания - в момент предоставления комментариев к выполненным Заказчиком заданиям. Услуга по проверке домашних заданий считается оказанной в полном объеме и в том случае, когда домашние задания не высылались Заказчиком на проверку.
2.14.8. в части ведения Заказчика - обратная связь предоставляется в зависимости от выбранного Тарифа и осуществляется путем обмена Заказчика и Исполнителя текстовыми сообщениями, которые содержат вопросы Заказчика и ответы Исполнителя посредством чата в Telegram.
2.15. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг.
2.16. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).
2.17. Информация об Услугах, программе, стоимости и перечне Услуг в каждом Онлайн-продукте, информация об условиях предоставления доступа к Услугам через Личный кабинет Заказчика, иные сведения или требования, которые должны или могут быть сообщены Заказчику в соответствии с Офертой или требованиями действующего законодательства Российской Федерации, считаются предоставленными Заказчику должным образом, если указанные сведения опубликованы на Сайте Исполнителя, в том числе включены в текст настоящей Оферты.
3. Срок акцепта, срок действия договора
3.1. Срок для совершения акцепта Заказчиком является неограниченным.
3.2. Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до момента окончания доступа к образовательным материалам согласно выбранному Заказчиком Тарифу.
4. Сроки оказания услуг
4.1. Сроки оказания образовательных услуг указаны на Сайте Исполнителя .
5. Регистрация на обучающей платформе
5.1. Предоставление Заказчику Услуг возможно при условии создания им на Обучающей платформе соответствующей учетной записи (прохождении процедуры Регистрации).
5.2. Заказчик обязан полностью ознакомиться с условиями Оферты до момента Регистрации на Обучающей платформе.
5.3. После оплаты Услуг на указанный Заказчиком адрес электронной почты Исполнитель отправляет письмо, содержащее ссылку, перейдя по которой Заказчик проходит Регистрацию на Обучающей платформе. Регистрация учетной записи осуществляется путем заполнения регистрационной формы на Обучающей платформе. В регистрационной форме необходимо указывать логин (обычно действующий адрес электронной почты), пароль.
5.4. После успешной оплаты и Регистрации Заказчика на Обучающей платформе в соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель принимает на себя права и обязанности перед Заказчиком, указанные в Оферте. Указанные Заказчиком логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Заказчика в Личный кабинет.
5.5. Заказчик не вправе передавать свои логин и пароль третьим лицам и несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ хранения. Если Заказчиком не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Заказчиком со всеми вытекающими последствиями.
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Заказчик обязуется:
6.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Офертой.
6.1.2. Предварительно, до оплаты, ознакомиться со всеми условиями оказания образовательных Услуг, формой и способами его проведения, способами и условиями оплаты требованиями, предъявляемыми к Заказчику. В случае если Заказчику не полностью ясны какие-либо условия оказания образовательных Услуг, в том числе, порядок оплаты, он обязуется уточнить эти условия, а при невозможности уточнения отказаться от участия в Онлайн-продукте.
6.1.3. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство, не разжигать вражду политическими высказываниями.
6.1.4. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, которые могут привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
6.1.5. Предоставлять достоверную информацию о себе, необходимую для заполнения заявки (в том числе ФИО, контакты для связи телефонной и электронной почты и т.п.).
6.1.6. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях (в том числе в коммерческих) информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением их личного использования.
6.1.7. Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к платформе. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.1.8. Самостоятельно и своевременно знакомится с актуальной редакцией Оферты на Сайте Исполнителя.
6.1.9. Придерживаться целей и сути приобретенной Услуги.
6.1.10. Не допускать третьих лиц к использованию обучающих материалов. В случае обнаружения Исполнителем факта использования материалов третьими лицами, Исполнитель вправе закрыть Заказчику доступ к уже оплаченному Онлайн-продукту..
6.1.11. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством электронной почты: support@kaznacheevapro.ru.
6.1.12. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
6.1.13. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство.
6.1.14. Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю, представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг.
6.1.15. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
6.1.16. Не появляться на встречах с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
6.1.17. Не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков.
6.1.18. Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя.
6.2. Исполнитель обязуется:
6.2.1. Предоставить Заказчику доступ к материалам Онлайн-продукта и к иным услугам в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа.
6.2.2. Оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящей Оферты.
6.2.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
6.2.4. Проявлять уважение к личности Заказчика.
6.2.5. Информировать Заказчика об изменениях в расписании или программе образовательных Услуг путем отправки сообщения через электронную почту и чаты Telegram.
6.3. Заказчик вправе:
6.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания образовательных Услуг.
6.3.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания образовательных Услуг Исполнителем.
6.3.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
6.4. Исполнитель вправе:
6.4.1. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги.
6.4.2. Получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Исполнителем информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до представления необходимой информации.
6.4.3. Не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
6.4.4. Нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты Услуг по настоящему Договору.
6.4.5. Предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике.
6.4.6. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам и к Исполнителю лично.
7. Права на интеллектуальную собственность
7.1. Информация, доступ к которой предоставляется по настоящему Договору, включая все материалы Сайта, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, принадлежат Исполнителю. Предоставление доступа Заказчику к материалам в процессе обучения и предоставления Услуг не предполагает разрешения на копирование, воспроизведение, изменение, создание производных работ или иное распространение данных материалов как всего Онлайн-продукта, так и любой его части. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Нарушение порядка использования предоставленных материалов предполагает односторонний отказ со стороны Исполнителя от предоставления Услуги и отказ в участии в иных обучающих программах Исполнителя и иную ответственность, предусмотренную законом РФ и настоящим Договором.
7.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора-оферты, касающихся защиты интеллектуальной собственности Исполнителя, последний вправе требовать выплаты компенсации в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков.
8. Стоимость услуг
8.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и размещается на Сайте в сети Интернет.
8.2. При этом стоимость рассчитывается следующим путем:
8.3. Услуги, оказываемые по настоящей Оферте, оплачиваются в размере:
- 100 % предоплаты;
- частичной предоплаты в размере 3.000 (трех тысяч) рублей.
8.4. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность воспользоваться для оплаты Услуг Исполнителя системой банковской рассрочки.
8.5. В случае оплаты Услуг Исполнителя путем банковской рассрочки Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующими кредитными организациями.
8.6. Доступ к Услугам осуществляется путем зачисления денежных средств в размере 100% оплаты стоимости Услуг.
8.7. Оплата осуществляется Заказчиком путем использования любого из платежных сервисов, доступных на Сайте при оформлении заказа, или перечислением средств на счет Исполнителя.
8.8. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
8.9. Услуга по предоставлению доступа к материалам Онлайн-продукта по окончании оказания образовательных Услуг предоставляется на безвозмездной основе.
9. Порядок расторжения договора.
9.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
9.2. В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте на электронную почту Исполнителя support@kaznacheevapro.ru. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
9.3. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем данного заявления.
9.4. При отказе от исполнения обязательств по Договору Заказчик может вернуть затраченные на оплату Онлайн-продукта денежные средства за вычетом комиссий платежных систем, а также за вычетом фактических расходов, которые возникли у Исполнителя, и за вычетом фактически оказанных Услуг.
9.5. К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств. Конкретная сумма фактически понесенных расходов и фактически оказанных Услуг для каждого случая рассчитывается индивидуально Исполнителем, исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
9.6. К заявлению о возврате Заказчик должен приложить копию паспорта и реквизиты счета или карты,с которой был произведен платеж Заказчика, для перечисления денежных средств.
9.7. В случае предоставления Исполнителем полного доступа к Онлайн-продукту, возврат денежных средств не осуществляется в связи с фактом оказания Услуги.
9.8. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата или другим согласованным способом, в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения заявления. Обязательство по возврату денежной суммы считается исполненным с момента перевода денежных средств на счет Заказчика.
10. Ответственность сторон
10.1. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использовал свое право участия или доступа к Услугам, то обязательства Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом, в объеме и в срок, а оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
10.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения (ПО) со стороны Заказчика, сбои в работе служб Email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку "Спам", а также прекращение функционирования платформы, где предоставляется доступ к обучающим материалам. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
10.3. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов и других индивидуальных качеств, и персональных характеристик Заказчика. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, а также с использованием информации, полученной Заказчиком в ходе оказания образовательных Услуг.
11. Обстоятельства непреодолимой силы
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в рамках настоящего Договора, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила, форс-мажорные обстоятельства), как это определено в действующем законодательстве Российской Федерации. При этом срок оказания Услуг переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства. К форс-мажорным обстоятельствам, имеющим отношения к сторонам по Договору относятся, в частности: военные действия при условии объявления военного положения, при условии введения режима чрезвычайной ситуации - пожар, стихийные бедствия, ситуации техногенного характера, задержки вследствие аварии или неблагоприятных погодных условий, а также эпидемии, пандемии.
11.2. Доказательством наступления обстоятельств непреодолимой силы является справка компетентного государственного органа.
11.3. К обстоятельствам непреодолимой силы также относится введение органами государственной и муниципальной власти ограничительных мер в связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции (2019-nCoV), в том числе запрета на проведение на территории Российской Федерации любых массовых мероприятий, а также введение нерабочих дней в период действия ограничительных мер.
11.4. При наступлении обстоятельств, указанных в пункте 12.1., Заказчик обязуется уведомить о них в письменном виде Исполнителя в течение 24 часов до назначенного времени и направить Уведомление на электронную почту: support@kaznacheevapro.ru.
11.5. Уведомление должно содержать данные о характере обстоятельств, а также документы, подтверждающие наступление указанных обстоятельств.
11.6. Если обстоятельства, указанные в п. 12.1. Оферты, будут продолжаться более 30 (тридцать) календарных дней, то каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по Оферте, письменно уведомив другую Сторону за 10 (десять) календарных дней.
12. Порядок разрешения споров
12.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках настоящего Договора Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию (требование) заказным письмом с уведомлением о вручении другой Стороне.
12.2. Сторона, получившая претензию от другой Стороны, обязана в течение 10 (десяти) календарных дней после получения претензии удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить мотивированный отказ.
12.3. Извещения, запросы, заявления, сообщения и другие официальные материалы передаются Сторонами друг другу следующим образом:
12.4. от Исполнителя Заказчику – посредством направления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате и регистрации на Сайте;
12.5. от Заказчика Исполнителю – в письменной форме посредством направления претензии на адрес электронной почты Исполнителя: support@kaznacheevapro.ru.
12.6. Письменные обращения, направляемые Заказчиком, должны быть подписаны Заказчиком, а при наличии у Заказчика печати — скреплены печатью. Письменные обращения, не подписанные Заказчиком, Исполнителем к рассмотрению не принимаются.
12.7. В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо несогласия с ответом заинтересованная Сторона вправе обратиться в суд по месту регистрации Исполнителя.
13. Прочие условия
13.1. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по настоящему Договору без предварительного согласия Исполнителя.
13.2. Стороны договорились передавать сообщения (в том числе юридически значимые) средствами электронной почтовой связи. Адрес Исполнителя указан на Сайте, адрес Заказчика указывается им при заполнении регистрационной формы. Переписка Сторон или их представителей может быть использована в качестве доказательств.
13.3. Стороны договорились, что электронные фотокопии подписанных документов, направленных в рамках настоящего Договора, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписаны личной подписью.
13.4. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации
14. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Казначеева Татьяна Игоревна
ИНН: 323212919402
ОГРНИП: 319325600049875
Расчетный счет: 40802810108000014503
Корр. счет: 30101810400000000601
Наименование банка: ПАО Сбербанк
БИК: 041501601
Email: support@kaznacheevapro.ru
- 100 % предоплаты;
- частичной предоплаты в размере 3.000 (трех тысяч) рублей.
8.4. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность воспользоваться для оплаты Услуг Исполнителя системой банковской рассрочки.
8.5. В случае оплаты Услуг Исполнителя путем банковской рассрочки Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующими кредитными организациями.
8.6. Доступ к Услугам осуществляется путем зачисления денежных средств в размере 100% оплаты стоимости Услуг.
8.7. Оплата осуществляется Заказчиком путем использования любого из платежных сервисов, доступных на Сайте при оформлении заказа, или перечислением средств на счет Исполнителя.
8.8. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
8.9. Услуга по предоставлению доступа к материалам Онлайн-продукта по окончании оказания образовательных Услуг предоставляется на безвозмездной основе.
9. Порядок расторжения договора.
9.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
9.2. В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте на электронную почту Исполнителя support@kaznacheevapro.ru. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
9.3. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем данного заявления.
9.4. При отказе от исполнения обязательств по Договору Заказчик может вернуть затраченные на оплату Онлайн-продукта денежные средства за вычетом комиссий платежных систем, а также за вычетом фактических расходов, которые возникли у Исполнителя, и за вычетом фактически оказанных Услуг.
9.5. К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств. Конкретная сумма фактически понесенных расходов и фактически оказанных Услуг для каждого случая рассчитывается индивидуально Исполнителем, исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
9.6. К заявлению о возврате Заказчик должен приложить копию паспорта и реквизиты счета или карты,с которой был произведен платеж Заказчика, для перечисления денежных средств.
9.7. В случае предоставления Исполнителем полного доступа к Онлайн-продукту, возврат денежных средств не осуществляется в связи с фактом оказания Услуги.
9.8. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата или другим согласованным способом, в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения заявления. Обязательство по возврату денежной суммы считается исполненным с момента перевода денежных средств на счет Заказчика.
10. Ответственность сторон
10.1. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использовал свое право участия или доступа к Услугам, то обязательства Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом, в объеме и в срок, а оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
10.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения (ПО) со стороны Заказчика, сбои в работе служб Email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку "Спам", а также прекращение функционирования платформы, где предоставляется доступ к обучающим материалам. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
10.3. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов и других индивидуальных качеств, и персональных характеристик Заказчика. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, а также с использованием информации, полученной Заказчиком в ходе оказания образовательных Услуг.
11. Обстоятельства непреодолимой силы
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в рамках настоящего Договора, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила, форс-мажорные обстоятельства), как это определено в действующем законодательстве Российской Федерации. При этом срок оказания Услуг переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства. К форс-мажорным обстоятельствам, имеющим отношения к сторонам по Договору относятся, в частности: военные действия при условии объявления военного положения, при условии введения режима чрезвычайной ситуации - пожар, стихийные бедствия, ситуации техногенного характера, задержки вследствие аварии или неблагоприятных погодных условий, а также эпидемии, пандемии.
11.2. Доказательством наступления обстоятельств непреодолимой силы является справка компетентного государственного органа.
11.3. К обстоятельствам непреодолимой силы также относится введение органами государственной и муниципальной власти ограничительных мер в связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции (2019-nCoV), в том числе запрета на проведение на территории Российской Федерации любых массовых мероприятий, а также введение нерабочих дней в период действия ограничительных мер.
11.4. При наступлении обстоятельств, указанных в пункте 12.1., Заказчик обязуется уведомить о них в письменном виде Исполнителя в течение 24 часов до назначенного времени и направить Уведомление на электронную почту: support@kaznacheevapro.ru.
11.5. Уведомление должно содержать данные о характере обстоятельств, а также документы, подтверждающие наступление указанных обстоятельств.
11.6. Если обстоятельства, указанные в п. 12.1. Оферты, будут продолжаться более 30 (тридцать) календарных дней, то каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по Оферте, письменно уведомив другую Сторону за 10 (десять) календарных дней.
12. Порядок разрешения споров
12.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках настоящего Договора Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию (требование) заказным письмом с уведомлением о вручении другой Стороне.
12.2. Сторона, получившая претензию от другой Стороны, обязана в течение 10 (десяти) календарных дней после получения претензии удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить мотивированный отказ.
12.3. Извещения, запросы, заявления, сообщения и другие официальные материалы передаются Сторонами друг другу следующим образом:
12.4. от Исполнителя Заказчику – посредством направления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате и регистрации на Сайте;
12.5. от Заказчика Исполнителю – в письменной форме посредством направления претензии на адрес электронной почты Исполнителя: support@kaznacheevapro.ru.
12.6. Письменные обращения, направляемые Заказчиком, должны быть подписаны Заказчиком, а при наличии у Заказчика печати — скреплены печатью. Письменные обращения, не подписанные Заказчиком, Исполнителем к рассмотрению не принимаются.
12.7. В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо несогласия с ответом заинтересованная Сторона вправе обратиться в суд по месту регистрации Исполнителя.
13. Прочие условия
13.1. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по настоящему Договору без предварительного согласия Исполнителя.
13.2. Стороны договорились передавать сообщения (в том числе юридически значимые) средствами электронной почтовой связи. Адрес Исполнителя указан на Сайте, адрес Заказчика указывается им при заполнении регистрационной формы. Переписка Сторон или их представителей может быть использована в качестве доказательств.
13.3. Стороны договорились, что электронные фотокопии подписанных документов, направленных в рамках настоящего Договора, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписаны личной подписью.
13.4. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации
14. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Казначеева Татьяна Игоревна
ИНН: 323212919402
ОГРНИП: 319325600049875
Расчетный счет: 40802810108000014503
Корр. счет: 30101810400000000601
Наименование банка: ПАО Сбербанк
БИК: 041501601
Email: support@kaznacheevapro.ru
