5. Сроки оказания услуг5.1. Сроки оказания образовательных услуг указаны на Сайте
Исполнителя.
6. Права и обязанности Сторон6.1. Заказчик обязуется:6.1.1. Предоставлять достоверную информацию о себе в
процессе оплаты Услуг на Сайте.
6.1.2. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не
продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях
информацию и материалы, ставшие ему доступными на
Обучающей платформе в связи с оказанием Исполнителем Услуг,
за исключением их личного использования на основании
предоставления ему простой неисключительной лицензии.
6.1.3. Поддерживать в исправном техническом состоянии
собственное оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему
доступ к Обучающей платформе, входить на Обучающую
платформу под своим аккаунтом одновременно только с одного
персонального компьютера. Исполнитель не несет
ответственности за непредоставление Услуг по причинам, не
зависящим от Исполнителя.
6.1.4. Предварительно, до оплаты, ознакомиться со всеми
условиями оказания Услуг, включая условия регистрации, тему и
программу указанного Курса, форму и способы его проведения,способы и условия оплаты участия на Курсе, требования,
предъявляемые к Заказчику. В случае если Заказчику не
полностью ясны какие-либо условия проведения Курса, в том
числе, порядок оплаты, он обязуется уточнить эти условия, а при
невозможности уточнения отказаться от участия.
6.1.5. Оплатить стоимость Услуг в порядке, размере и сроки,
предусмотренные на сайте Исполнителя. После оплаты у
Заказчика возникает право получить Услуги.
6.1.6. Отслеживать изменение реквизитов Исполнителя,
указанных в настоящей Оферте, и несет ответственность за
правильность производимых им платежей.
6.1.7. Не допускать третьих лиц к использованию обучающих
материалов. В случае обнаружения Исполнителем факта
использования материалов Курса третьими лицами, Исполнитель
вправе ограничить Заказчику доступ к уже оплаченным Услугам.
6.1.8. Соблюдать правила использования Обучающей
платформы.
6.1.9. Заказчик не допускается до Обучающей платформы до
полной оплаты Курса.
6.1.10. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие
Правила поведения при получении Услуг:
6.1.10.1. Не допускать агрессивного поведения во время оказания
Услуг, не мешать Исполнителю, представителю Исполнителя или
другим Заказчикам при оказании /получении Услуг.
6.1.10.2. Не использовать информацию, полученную от
Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к
нанесению ущерба интересам Исполнителя.
6.1.10.3. Не появляться на занятиях (если таковые
предусмотрены Программой) с признаками/в состоянии
алкогольного, наркотического или иного опьянения.
6.1.10.4. Не использовать ненормативную лексику, не
употреблять в общении выражения, которые могут оскорбитьпредставителя Исполнителя или других Заказчиков.
6.1.10.5. Не распространять рекламу и не предлагать услуги
сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди
других Заказчиков и персонала Исполнителя.
6.2.
Заказчик вправе:6.2.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по
вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания
Услуг.
6.2.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг
Исполнителем.
6.2.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с
оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с
оказанием Услуг.
6.2.4. Принимать участие в мероприятиях, проводимых в рамках
Курса.
6.2.5. Принять участие в Курсе в указанное Исполнителем время.
6.3. Исполнитель обязуется:6.3.1. Предоставить Заказчику доступ к материалам Курса и к
иным услугам в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа.
6.3.2. Оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим
образом и в полном объеме в соответствии с условиями
настоящего Договора.
6.3.3. Использовать все личные данные и иную
конфиденциальную информацию о Заказчике только для
оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам,
находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
6.3.4. Проявлять уважение к личности Заказчика.
6.3.5. Информировать Заказчика об изменениях в расписании или
программе образовательных Услуг путем отправки сообщениячерез электронную почту и чаты Telegram.
6.4. Исполнитель вправе:6.4.1. Требовать оплаты за оказываемые Услуги.
6.4.2. Получать от Заказчика информацию, необходимую для
выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В
случае непредставления либо неполного или неверного
представления Исполнителем информации Исполнитель вправе
приостановить исполнение своих обязательств по настоящему
Договору до представления необходимой информации..
6.4.3. Исполнитель вправе производить модификацию любого
программного обеспечения (ПО) Сайта, приостанавливать работу
Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок
и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и
предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту.
6.4.4. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги по
предоставлению доступа к обучающему Курсу в сети Интернет.
6.4.5. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию
образовательных Услуг, а также приостанавливать оказание
Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения
Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а
именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты,
сообщения неполной (недостоверной) информации,
непредставления (несвоевременного представления)
регистрационных или иных данных необходимых для оказания
Услуг.
6.4.6. Исполнитель вправе ограничить количество мест,
доступных для приобретения, о чем он размещает информацию
на Сайте.
6.4.7. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке, до
оплаты Услуг Заказчиком изменять стоимость, перечень Услуг,
условия настоящей Оферты.
6.4.8. Исполнитель имеет право устанавливать скидки на свои
Услуги.
6.4.9. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения
взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным
участникам и к Исполнителю лично.
7. Регистрация на Обучающей платформе7.1. Предоставление Заказчику Услуг возможно при условии
создания им на Обучающей платформе соответствующей
учетной записи (прохождении процедуры Регистрации).
7.2. Заказчик обязан полностью ознакомиться с условиями
Оферты до момента Регистрации на Обучающей платформе.
7.3. После оплаты Услуг на указанный Заказчиком адрес
электронной почты Исполнитель отправляет письмо, содержащее
ссылку, перейдя по которой Заказчик проходит Регистрацию на
Обучающей платформе. Регистрация учетной записи
осуществляется путем заполнения регистрационной формы на
Обучающей платформе. В регистрационной форме необходимо
указывать логин (обычно действующий адрес электронной
почты), пароль.
7.4. В случае, если в установленные сроки доступ на Обучающую
платформу не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться с
Исполнителем по адресу электронной почты:
support@kaznacheevapro.ru, предоставив копию квитанции об
оплате.
7.5. После успешной оплаты и Регистрации Заказчика на
Обучающей платформе в соответствии с условиями настоящего
Договора Исполнитель принимает на себя права и обязанности
перед Заказчиком, указанные в Договоре. Указанные Заказчиком
логин и пароль являются необходимой и достаточной
информацией для доступа Заказчика в Личный кабинет.
7.6. Заказчик не вправе передавать свои логин и пароль третьим
лицам и несет полную ответственность за их сохранность,
самостоятельно выбирая способ хранения. Если Заказчиком не
доказано обратное, любые действия, совершенные с
использованием его логина и пароля, считаются совершенными
соответствующим Заказчиком со всеми вытекающимипоследствиями.
8. Права на интеллектуальную собственность8.1. Информация, доступ к которой предоставляется по
настоящему Договору, включая все материалы Сайта, является
интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит
охране в соответствии с законодательством Российской
Федерации.
8.2. Авторские права, а также права, смежные с авторскими,
принадлежат Исполнителю. Предоставление доступа Заказчику к
материалам в процессе обучения и предоставления Услуг не
предполагает разрешения на копирование, воспроизведение,
изменение, создание производных работ или иное
распространение данных материалов как всего Курса, так и
любой его части. Использование результатов интеллектуальной
деятельности без письменного согласия является нарушением
исключительного права Исполнителя, что влечет за собой
гражданскую, административную и уголовную ответственность в
соответствии с действующим законодательством Российской
Федерации.
8.3. Нарушение порядка использования предоставленных
материалов предполагает односторонний отказ со стороны
Исполнителя от предоставления Услуги и отказ в участии в иных
обучающих программах Исполнителя и иную ответственность,
предусмотренную законом РФ и настоящим Договором.
8.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего
Договора-оферты, касающихся защиты интеллектуальной
собственности Исполнителя, последний вправе требовать
выплаты компенсации в размере 1 000 000 (одного миллиона)
рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех
причиненных убытков.
9. Стоимость услуг9.1 Стоимость Услуг по обучению на Курсе по настоящему
Договору указывается на сайте
https://kaznacheevapro.ru/spros и
может быть изменена Исполнителем в любое время до момента
оплаты Услуг Заказчиком в одностороннем порядке.
9.2 Услуги, оказываемые по настоящему Договору, оплачиваются
в размере 100 % предоплаты.
9.3 Стоимость Услуг определяется Исполнителем в
одностороннем порядке в российских рублях и размещается на
Сайте в сети Интернет.
9.4 Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов, по
перечислению Заказчиком денежных средств по данному
Договору несет Заказчик.
9.5 Исполнитель предоставляет Заказчику возможность
воспользоваться для оплаты Услуг Исполнителя системой
банковской рассрочки.
9.6 В случае оплаты Услуг Исполнителя путем банковской
рассрочки Заказчик самостоятельно оформляет письменные
соглашения с соответствующими кредитными организациями.
9.7 Доступ к Услугам осуществляется путем зачисления
денежных средств в размере 100% оплаты стоимости Услуг.
9.8 Оплата осуществляется Заказчиком путем использования
любого из платежных сервисов, доступных на Сайте при
оформлении заказа, или перечислением средств на счет
Исполнителя.
9.9 Моментом оплаты считается поступление денежных средств
на расчетный счет Исполнителя.
9.10 Услуга по предоставлению доступа к материалам Курса по
окончании оказания образовательных Услуг предоставляется на
безвозмездной основе.
9.11 Оплата осуществляется Заказчиком путем использования
любого из платежных сервисов, доступных на Сайте при
оформлении заказа или перечислением средств на счет
Исполнителя.
10. Расторжение Договора. Возврат стоимости услуг10.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному
согласию в любой момент до момента его фактического
исполнения.
10.2. В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он
обязан направить Исполнителю уведомление об одностороннем
отказе в исполнении Договора с адреса электронной почты,
указанной им при регистрации на Сайте на электронную почту
Исполнителя: support@kaznacheevapro.ru. Договор считается
расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления
Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
10.3. В случае получения заявления о возврате денежных
средств доступ к материалам для Заказчика прекращается в
течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем
данного заявления.
10.4. Исполнитель, получивший заявление о возврате денежных
средств за Курс, возвращает денежные средства Заказчику с
учетом нижеследующего:
10.5. При отказе от исполнения обязательств по Договору
Заказчик может вернуть затраченные на оплату Курса денежные
средства за вычетом комиссий платежных систем, а также за
вычетом фактических расходов, которые возникли у
Исполнителя, и за вычетом фактически оказанных Услуг.
10.6. К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся
расходы, совершенные на момент получения заявления о
возврате, в частности комиссии банковских, кредитных
организаций и соответствующих платежных систем за
осуществление возврата денежных средств. Конкретная сумма
фактически понесенных расходов и фактически оказанных Услуг
для каждого случая рассчитывается индивидуально
Исполнителем, исходя из фактических обстоятельств по
соответствующему заявлению о возврате.
10.7. К заявлению о возврате Заказчик должен приложить копию
паспорта и реквизиты счета или карты, с которой был произведен
платеж Заказчика, для перечисления денежных средств.
10.8. В случае предоставления Исполнителем полного доступа кКурсу, возврат денежных средств не осуществляется в связи с
фактом оказания Услуги.
10.9. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с
которого производилась оплата или другим согласованным
способом, в течение 10 (десяти) календарных дней со дня
получения заявления. Обязательство по возврату денежной
суммы считается исполненным с момента перевода денежных
средств на счет Заказчика.
11. Ответственность сторон11.1. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от
Исполнителя, не использовал свое право участия или доступа к
Услугам, то обязательства Исполнителя считаются
исполненными надлежащим образом, в объеме и в срок, а
оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не
подлежат.
11.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность
оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от
Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета,
оборудования или программного обеспечения (ПО) со стороны
Заказчика, сбои в работе служб Email-рассылки, в том числе при
попадании писем Исполнителя в папку "Спам", а также
прекращение функционирования платформы, где
предоставляется доступ к обучающим материалам. В данном
случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и
подлежащими оплате в полном размере.
11.3. Принятие решений на основе всей предоставленной
Исполнителем информации находится в исключительной
компетенции Заказчика. Исполнитель не несет ответственности
за неполучение результата, получение результата ниже
ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования
Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от
многих известных и неизвестных Исполнителю факторов и других
индивидуальных качеств, и персональных характеристик
Заказчика, что принимается обеими сторонами. Заказчик,
принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все
риски, связанные с использованием умений и навыков, а также с
использованием информации, полученной Заказчиком в ходеоказания Услуг.
12. Обстоятельства непреодолимой силы12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное
или полное неисполнение своих обязательств в рамках
настоящего Договора, если их исполнению препятствует
чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях
обстоятельство (непреодолимая сила, форс-мажорные
обстоятельства), как это определено в действующем
законодательстве Российской Федерации. При этом срок
оказания Услуг переносится соразмерно времени, в течение
которого действовали такие обстоятельства. К форс-мажорным
обстоятельствам, имеющим отношения к сторонам по Договору
относятся, в частности: военные действия при условии
объявления военного положения, при условии введения режима
чрезвычайной ситуации - пожар, стихийные бедствия, ситуации
техногенного характера, задержки вследствие аварии или
неблагоприятных погодных условий, а также эпидемии,
пандемии.
12.2. Доказательством наступления обстоятельств
непреодолимой силы является справка компетентного
государственного органа.
12.3. К обстоятельствам непреодолимой силы также относится
введение органами государственной и муниципальной власти
ограничительных мер в связи с угрозой распространения
коронавирусной инфекции (2019-nCoV), в том числе запрета на
проведение на территории Российской Федерации любых
массовых мероприятий, а также введение нерабочих дней в
период действия ограничительных мер.
12.4. При наступлении обстоятельств, указанных в пункте 12.1.,
Заказчик обязуется уведомить о них в письменном виде
Исполнителя в течение 24 часов до назначенного времени и
направить Уведомление на электронную почту:
support@kaznacheevapro.ru.
12.5. Уведомление должно содержать данные о характере
обстоятельств, а также документы, подтверждающие
наступление указанных обстоятельств.
12.6. Если обстоятельства, указанные в п. 12.1. Оферты, будут
продолжаться более 30 (тридцати) календарных дней, то каждая
из Сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по
Оферте, письменно уведомив другую Сторону за 10 (десять)
календарных дней.
13. Порядок разрешения споров13.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения
обязательств в рамках настоящего Договора Сторона, чье право
нарушено, направляет письменную претензию (требование)
другой Стороне.
13.2. Сторона, получившая претензию от другой Стороны,
обязана в течение 10 (десяти) календарных дней после
получения претензии удовлетворить заявленные в претензии
требования либо направить мотивированный отказ.
13.3. Извещения, претензии, запросы, заявления, сообщения и
другие официальные материалы передаются Сторонами друг
другу следующим образом:
13.3.1. от Исполнителя Заказчику – в письменной форме
посредством направления на адрес электронной почты,
указанный Заказчиком при оплате и регистрации на Сайте;
13.3.2. от Заказчика Исполнителю – в письменной форме
посредством направления претензии на адрес электронной почты
Исполнителя: support@kaznacheevapro.ru.
13.4. Письменные обращения, направляемые Заказчиком,
должны быть подписаны Заказчиком, а при наличии у Заказчика
печати — скреплены печатью. Письменные обращения, не
подписанные Заказчиком, Исполнителем к рассмотрению не
принимаются.
13.5. В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо
несогласия с ответом заинтересованная Сторона вправе
обратиться в суд по месту регистрации Исполнителя.
14. Прочие условия14.1. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по
настоящему Договору без предварительного согласия
Исполнителя.
14.2. Стороны договорились передавать сообщения (в том числе
юридически значимые) средствами электронной почтовой связи.
Адрес Исполнителя указан на Сайте, адрес Заказчика
указывается им при заполнении регистрационной формы.
Переписка Сторон или их представителей может быть
использована в качестве доказательств.
14.3. Стороны договорились, что электронные фотокопии
подписанных документов, направленных в рамках настоящего
Договора, приравниваются к документам, оформленным на
бумажном носителе и подписаны личной подписью.
14.4. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим
Договором, Стороны руководствуются действующим
законодательством Российской Федерации.
15. Реквизиты ИсполнителяИндивидуальный предприниматель
Казначеева Татьяна Игоревна
ИНН: 323212919402
ОГРНИП: 319325600049875
Наименование банка:
ООО "Банк Точка"
Р/с 40802810320000099522
К/с 30101810745374525104
БИК 044525104
Адрес электронной почты: support@kaznacheevapro.ru
