Made on
Tilda
г. Брянск
в редакции от 29 октября 2025 г.
Индивидуальный предприниматель Казначеева Татьяна Игоревна, ИНН: 323212919402, ОГРНИП: 319325600049875, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», адресует настоящую оферту (далее по тексту — «Договор», «Оферта») неопределенному кругу лиц, именуемому в дальнейшем «Заказчик», чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившего готовность воспользоваться услугами Исполнителя.
1. Общие положения
1.1. Публичная Оферта является официальным предложением Исполнителя к заключению Договора оказания платных образовательных услуг детей и взрослых в сфере дошкольного образования и дополнительного образования детей и взрослых (далее по тексту — «Услуги») и содержит все существенные условия Договора оказания образовательных Услуг.
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, в рамках выбранного пакета Услуг.
1.3. Акцептом настоящей публичной Оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг на расчетный счет Исполнителя настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем (далее — «Стороны»).
1.4. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью, и что оказание Исполнителем Услуг по настоящему Договору, преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения в виде электронных Услуг, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
1.5. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.6. В соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1: «Потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности». Таким образом, к отношениям, установленным между Сторонами Договора, не применяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей».
1.7. Услуги Исполнителя направлены на использование знаний, полученных в процессе оказания Услуг, в предпринимательской деятельности Заказчика.
1.8. Заказчик подтверждает, что настоящий Договор заключается в целях увеличения (в том числе с нуля) своего заработка, поскольку при проведении Курса предоставляется информация о продажах, о предпринимательской и профессиональной деятельности и прочая коммерческая информация. Поскольку настоящий Договор заключается в коммерческих целях и предполагает получение дохода Заказчиком, Заказчик подтверждает, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора не регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей».
1.9. Актуальный текст настоящего документа находится по адресу: https://kaznacheevapro.ru/director.
2. Термины и определения
В Договоре нижеприведенные термины имеют следующие определения:
2.1 Курс — обучающий дистанционный онлайн-курс под названием «Директор по развитию», представляющий собой совокупность Услуг, включающую предоставление доступа к материалам, проведение индивидуальных онлайн-встреч с Исполнителем, предоставление обратной связи в форме проверки домашних заданий и взаимодействия в чате Telegram (далее — «Курс»). Курс проводится Исполнителем с использованием удаленного доступа через сеть Интернет. Объем Услуг зависит от оплаченного Заказчиком Тарифа.
2.2 Заказчик — лицо, желающее увеличить свой доход с помощью полученной информации от участия на Курсе, а также лицо, получающее прибыль или планирующее получать прибыль от оказания своих услуг, осуществившее акцепт Оферты на изложенных в ней условиях и являющееся таким образом Заказчиком Услуг Исполнителя по заключенному Договору.
2.3 Обучающая платформа (далее — также «Платформа»):
2.3.1 ZOOM — облачная платформа для проведения видеоконференций, позволяющая общаться с использованием видео, аудио и чата;
2.3.2 Telegram — кроссплатформенная система мгновенного обмена сообщениями с функциями обмена текстовыми, голосовыми и видеосообщениями, а также стикерами, фотографиями и файлами многих форматов.
2.4 Услуги по обучению (далее — образовательные услуги, Услуги) — предоставление Заказчику доступа к участию в онлайн-встречах и доступа к образовательным материалам, предусмотренным настоящим Договором способом, а также предоставление обратной связи Заказчику по применению данного материала.
2.5 Образовательные материалы — совокупность текстовых, аудио- и видеоматериалов, схем, тестов, презентаций, чек-листов, шаблонов, гайдов и иных документов, разработанных Исполнителем и содержащих информацию в соответствии с программой Курса.
2.6 Тариф — пакет Услуг Исполнителя в рамках выбранного Заказчиком Курса. Сведения о Тарифах публикуются Исполнителем на Сайте.
2.7 Проект Заказчика — деятельность, реализуемая Заказчиком самостоятельно или с привлечением третьих лиц, направленная на получение дохода, включая, но не ограничиваясь, создание, развитие или продвижение продуктов, услуг либо иных коммерческих инициатив.
2.8 Чат — закрытый чат с Исполнителем в мессенджере Telegram. Заказчик вправе добавить в указанный чат 1 (одно) третье лицо, задействованное в Проекте Заказчика.
2.9 Сайт — интернет-сайт: совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://kaznacheevapro.ru/director (далее и ранее — «Сайт»).
3. Предмет Договора
3.1 В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель обязуется оказать платные услуги в сфере дошкольного образования и дополнительного образования детей и взрослых, а Заказчик — оплатить Услуги.
3.2 Виды и наименование Услуг, перечень тем, форма реализации Услуг, стоимость, срок оказания Услуг и иные необходимые характеристики занятий указаны на Сайте.
3.3 Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие Услуги в соответствии с порядком оказания и объемом Услуг, определенном в Договоре.
3.4 Услуги оказываются Заказчику лично либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор.
3.5 График проведения конкретных онлайн-встреч доводится до сведения Заказчика через Платформу.
3.6 Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в наполнение программы Курса, существенно не изменяющие ее содержание и структуру.
3.7 В процессе прохождения Курса Исполнитель производит анализ результатов самостоятельной работы, выполненной Заказчиком по рекомендации Исполнителя в целях усвоения информации, полученной в ходе оказания Услуг (проверка домашнего задания) — в случае приобретения Заказчиком соответствующей Услуги.
3.8 Домашние задания проверяются в течение срока оказания Услуг. По истечении срока оказания Услуг отчеты по домашним заданиям не проверяются Исполнителем.
3.9 Услуги по Тарифу «Я делаю за вас» предоставляются в течение 10 (десяти) недель и включают в себя:
3.9.1 Предоставление доступа к участию в 10 (десяти) еженедельных индивидуальных онлайн-встречах длительностью до 60 (шестидесяти) минут каждая.
3.9.2 Разработку и реализацию стратегии продвижения Проекта Заказчика, включающие в себя внедрение стратегии, контроль ее исполнения, анализ результатов, постановку задач контрагентам Заказчика, контроль выполнения, корректировку действий.
3.9.3 Проверку домашних заданий и предоставление обратной связи.
3.9.4 Предоставление доступа к чату в мессенджере Telegram.
3.10 Услуги по Тарифу «Я делаю с вами» предоставляются в течение 10 (десяти) недель и включают в себя:
3.10.1 Предоставление доступа к участию в 10 (десяти) еженедельных индивидуальных онлайн-встречах длительностью до 60 (шестидесяти) минут каждая.
3.10.2 Совместную разработку стратегии продвижения Проекта Заказчика — Исполнитель помогает сформировать стратегию, дает рекомендации и направляет действия Заказчика;
3.10.3 Проверку домашних заданий в связи с реализацией стратегии продвижения Проекта Заказчика и предоставление обратной связи.
3.10.4 Предоставление доступа к чату в мессенджере Telegram.
3.11 Услуги по тарифу «Я— стратег, вы — исполнитель» предоставляются в течение 10 (десяти) недель и включают в себя:
3.11.1 Предоставление доступа к участию в 10 (десяти) еженедельных индивидуальных онлайн-встречах длительностью до 60 (шестидесяти) минут каждая.
3.11.2 Разработку стратегии продвижения Проекта Заказчика.
3.11.3 Предоставление обратной связи.
3.11.4 Предоставление доступа к чату в мессенджере Telegram.
3.12 Услуги считаются оказанными:
3.12.1 В части предоставления доступа к образовательным материалам Курса — в момент отправки Исполнителем сообщения, содержащего ссылку на данные материалы. Материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним доступ, вне зависимости от фактического открытия материалов Заказчиком.
3.12.2 В части предоставления доступа к чату — в момент предоставления ссылки в данный чат. В случае непредоставления ника в Telegram Заказчиком Исполнитель снимает с себя ответственность по добавлению Заказчика в чат Telegram. При несоблюдении внутренних правил онлайн-чата Заказчик может быть исключен из чата без возможности восстановления доступа.
3.12.3 В части организации и проведения индивидуальных онлайн-встреч (в случае их запроса) — в момент окончания индивидуальных онлайн-встреч Исполнителем.
3.12.3.1 Индивидуальные онлайн-встречи, предусмотренные настоящим Договором, могут быть использованы Заказчиком только в рамках того периода, на который они согласованы Сторонами.
3.12.3.2 Дата, время и способ проведения индивидуальной онлайн-встречи определяется Исполнителем и согласовывается с Заказчиком.
3.12.3.3 Перенос индивидуальной онлайн-встречи с одного периода на другой допускается 1 раз при условии уведомления Исполнителя о переносе за 24 (двадцать четыре) часа до начала онлайн-встречи.
3.12.3.4 В случае пропуска индивидуальной онлайн–встречи при отсутствии предупреждения со стороны Заказчика Заказчик не вправе требовать повторного проведения созвона или доведения до его сведения информации, содержащейся в созвоне, в иной форме. При этом Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
3.12.4 В части разбора домашнего задания — в момент предоставления комментариев к выполненным Заказчиком заданиям. Услуга по проверке домашних заданий считается оказанной в полном объеме и в том случае, когда домашние задания не высылались Заказчиком на проверку.
3.12.5 В части предоставления обратной связи (ответов на вопросы) — в момент осуществления обмена между Заказчиком и Исполнителем текстовыми, аудио- и видео сообщениями, которые содержат вопросы Заказчика и ответы Исполнителя, посредством чата в мессенджере.
3.13 Настоящий Договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 1 (первого) дня по истечении срока оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных Услуг на электронную почту, указанную в разделе 15 Договора. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества Услуг.
3.14 Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет посредством программного обеспечения.
3.15 Информация об Услугах, программе, стоимости и перечне Услуг, информация об условиях предоставления доступа к Услугам, иные сведения или требования, которые должны или могут быть сообщены Заказчику в соответствии с Договором или требованиями действующего законодательства Российской Федерации, считаются предоставленными Заказчику должным образом, если указанные сведения опубликованы на Сайте Исполнителя, в том числе включены в текст настоящего Договора.
4. Срок акцепта, срок действия Договора
4.1 Срок для совершения акцепта Заказчиком является неограниченным.
4.2 Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до момента исполнения обязательств Сторонами.
5. Сроки оказания Услуг
5.1 Сроки оказания образовательных Услуг указаны в Разделе 3 настоящего Договора.
6. Порядок оказания Услуг
6.1 Услуги оказываются дистанционно. Заказчик получает доступ к Услугам при наличии у него технической возможности воспользоваться этим доступом. В общем случае для получения Услуг необходимо иметь компьютер PC/Mac или мобильный телефон с доступом в сеть Интернет со скоростью не менее 256 кбит/с, на котором должна быть установлена программа для просмотра веб-страниц, а также мессенджер Telegram.
6.2 В случае отсутствия необходимого технического оснащения и необходимых программ Заказчик не вправе ссылаться на неосведомленность в данных требованиях, и Услуги Исполнителя будут считаться оказанными в срок и надлежащего качества.
7. Права и обязанности Сторон
7.1 Заказчик обязуется:
7.1.1 Самостоятельно знакомиться на Сайте продажи с соответствующей Услугой, информацией о сроках, программе и условиях ее предоставления.
7.1.2 Предоставлять достоверную информацию о себе в процессе оплаты Услуг и создания учетной записи (регистрации) на Обучающей платформе.
7.1.3 Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными на Обучающей платформе в связи с оказанием Исполнителем Услуг, за исключением их личного использования на основании предоставления ему простой неисключительной лицензии.
7.1.4 Поддерживать в исправном техническом состоянии собственное оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Обучающей платформе, входить на Платформу под своим аккаунтом одновременно только с одного персонального компьютера. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
7.1.5 Предварительно, до оплаты, ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг, включая условия регистрации, тему и программу указанного Курса, форму и способы его проведения, способы и условия оплаты участия в Курсе, требования, предъявляемые к Заказчику. В случае если Заказчику не полностью ясны какие-либо условия проведения Курса, в том числе порядок оплаты, он обязуется уточнить эти условия, а при невозможности уточнения отказаться от участия в Курсе.
7.1.6 При использовании Обучающей платформы не нарушать правила использования Обучающей платформы.
7.1.7 Самостоятельно и своевременно знакомиться с актуальной редакцией Оферты на Сайте Исполнителя.
7.1.8 Самостоятельно отслеживать изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящем Договоре.
7.1.9 Не допускать третьих лиц к использованию обучающих материалов Курса. В случае обнаружения Исполнителем факта использования материалов Курса третьими лицами Исполнитель вправе ограничить Заказчику доступ к уже оплаченному Курсу.
7.1.10 Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
7.2 Заказчик вправе:
7.2.1 Получать доступ к Образовательным материалам, формулировать вопросы, возникшие в ходе изучения данных материалов, получать ответы на них.
7.3 Исполнитель обязуется:
7.3.1 Организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных услуг.
7.3.2 Предоставить Заказчику информацию по вопросам организации и обеспечения надлежащего исполнения обязательств по Договору.
7.3.3 Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки в соответствии с условиями Договора.
7.4 Исполнитель вправе:
7.4.1 В одностороннем порядке, до оплаты Услуг Заказчиком, изменять стоимость, перечень Услуг, условия настоящего Договора. Исполнитель вправе производить модификацию любого программного обеспечения при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Курсу.
7.4.2 В случае нарушения Заказчиком условий Договора заблокировать учетную запись Заказчика на Обучающей платформе с предварительным уведомлением по электронной почте либо без уведомления.
7.4.3 Устанавливать скидки на свои Услуги.
7.4.4 Не приступать к оказанию образовательных Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных, необходимых для оказания Услуг.
8. Права на интеллектуальную собственность
8.1 Информация, доступ к которой предоставляется по настоящему Договору, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2 Авторские права, а также права, смежные с авторскими, принадлежат Исполнителю. Предоставление доступа Заказчику к материалам в процессе обучения и предоставления Услуг не предполагает разрешения на копирование, воспроизведение, изменение, создание производных работ или иное распространение данных материалов как всего Курса, так и любой его части. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.3 Нарушение порядка использования предоставленных материалов предполагает односторонний отказ со стороны Исполнителя от предоставления Услуги и отказ в участии в иных обучающих программах Исполнителя и иную ответственность, предусмотренную законом Российской Федерации и настоящим Договором.
8.4 В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты интеллектуальной собственности Исполнителя, последний вправе требовать выплаты компенсации в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков.
9. Стоимость Услуг
9.1 Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и указывается на Сайте Исполнителя.
9.2 Услуги, оказываемые по настоящему Договору, оплачиваются в размере:
9.2.1 100 % предоплаты;
9.2.2 оплаты частями (внутренняя рассрочка).
9.3 Оплата возможна как наличными денежными средствами, так и безналичным расчетом через банки \ платежные сервисы и системы \ финансовых партнеров, имеющих соглашение с Исполнителем (в том числе с использованием заемных или кредитных средств).
9.4 Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов, по перечислению Заказчиком денежных средств по данному Договору несет Заказчик.
9.5 Исполнитель предоставляет Заказчику возможность воспользоваться для оплаты услуг Исполнителя системой банковской и внутренней рассрочки на оплату услуг.
9.6 При выборе способа оплаты банковской рассрочки, предоставляемой кредитными организациями, в том числе путем предоставления опции «Беспроцентная рассрочка», Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующей кредитной организацией.
9.7 При выборе способа оплаты путем внутренней рассрочки условия предоставления внутренней рассрочки обговариваются в индивидуальном порядке путем заключения дополнительного соглашения.
9.8 Если Заказчик не вносит предусмотренную Договором часть платежа в установленный для оплаты срок, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг (доступ к Материалам блокируется в течение 1 (одного) рабочего дня) до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате услуг.
В случае если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 3 (трех) дней с момента направления уведомления Исполнителя, то настоящий договор считается исполненным в объеме тех услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика.
9.9 Оплата осуществляется Заказчиком путем использования любого из платежных сервисов, доступных на Сайте при оформлении заказа, или перечислением средств на расчетный счет Исполнителя.
9.10 Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
9.11 В случае оплаты Услуг с привлечением кредитных средств Исполнитель предоставляет Заказчику скидку в размере процентов по кредиту (в части предоставления опции «Беспроцентная рассрочка»). В случае возврата скидка аннулируется.
9.12 Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.
10. Расторжение Договора. Возврат стоимости услуг
10.1 Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
10.2 В случае если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с адреса электронной почты, указанной им при оплате Услуг, на электронную почту Исполнителя: kazntanya@yandex.ru. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
10.3 В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к Материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем данного заявления.
10.4 При отказе от исполнения Договора Заказчик может вернуть затраченные на оплату Курса денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов, которые возникли у Исполнителя, и за вычетом фактически оказанных Услуг.
10.5 К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
Конкретная сумма фактически понесенных расходов и фактически оказанных Услуг для каждого случая определяется Исполнителем в индивидуальном порядке.
10.6 Исполнитель, получивший заявление о возврате денежных средств, возвращает денежные средства Заказчику с учетом следующего:
Формула для расчета денежных средств к возврату:
S = O – R – D*n, где:
S — сумма денежных средств к возврату;
O — сумма денежных средств, составляющая стоимость Услуг;
R — сумма банковских расходов Исполнителя;
D — стоимость 1 (одного) дня оказания Услуги;
n — фактическое количество дней оказания Услуги.
При этом стоимость одного дня оказания Услуг рассчитывается следующим образом:
D = О / n1,
n1 — количество дней оказания Услуг.
10.7 К заявлению о возврате Заказчик должен приложить копию паспорта и реквизиты счета или карты, с которой был произведен платеж Заказчика, для перечисления денежных средств.
10.8 В случае предоставления Исполнителем полного доступа к Курсу возврат денежных средств не осуществляется в связи с фактом оказания Услуги.
10.9 Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата, или другим согласованным способом в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения заявления. Обязательство по возврату денежной суммы считается исполненным с момента перевода денежных средств на счет Заказчика.
11. Ответственность Сторон
11.1 В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использовал свое право участия или доступа к Услугам, то обязательства Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом, в объеме и в срок, а оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
11.2 Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб Email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам», а также прекращение функционирования платформы, где предоставляется доступ к обучающим материалам. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
11.3 Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов и других индивидуальных качеств, и персональных характеристик Заказчика, что принимается обеими Сторонами. Заказчик, принимая условия настоящего Договора, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, а также с использованием информации, полученной Заказчиком в ходе оказания Услуг.
12. Обстоятельства непреодолимой силы
12. 1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в рамках Договора, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила), как это определено в действующем законодательстве Российской Федерации. При этом срок оказания Услуг переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.
12.2 Если обстоятельства, указанные в п. 12.1 Договора, будут продолжаться более 30 (тридцати) календарных дней, то каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по Договору, письменно уведомив другую Сторону за 10 (десять) календарных дней.
13. Порядок разрешения споров
13.1 В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках настоящего Договора Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию (требование) другой Стороне.
13.2 Сторона, получившая претензию от другой Стороны, обязана в течение 10 (десяти) календарных дней после получения претензии удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить мотивированный отказ.
13.3 Извещения, претензии, запросы, заявления, сообщения и другие официальные материалы передаются Сторонами друг другу следующим образом:
13.3.1 От Исполнителя Заказчику — посредством направления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате Услуг.
13.3.2 От Заказчика Исполнителю — в письменной форме посредством направления претензии на адрес электронной почты Исполнителя: kazntanya@yandex.ru.
13.4 Письменные обращения, направляемые Заказчиком, должны быть подписаны Заказчиком, а при наличии у Заказчика печати — скреплены печатью. Письменные обращения, не подписанные Заказчиком, Исполнителем к рассмотрению не принимаются.
13.5 В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо несогласия с ответом заинтересованная Сторона вправе обратиться в суд по месту регистрации Исполнителя.
14. Прочие условия
14.1 Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по настоящему Договору без предварительного согласия Исполнителя.
14.2 Стороны договорились передавать сообщения (в том числе юридически значимые) средствами электронной почтовой связи. Переписка Сторон или их представителей может быть использована в качестве доказательств.
14.3 Стороны договорились, что электронные фотокопии подписанных документов, направленных в рамках настоящего Договора, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписаны личной подписью.
14.4 Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
15. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Казначеева Татьяна Игоревна
ИНН: 323212919402
ОГРНИП: 319325600049875
Расчетный счет: 40802810320000099522
Название банка: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корр. счет: 30101810745374525104
Адрес электронной почты: kazntanya@yandex.ru